Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
La société BOB SAC, exploitant le site BS Packaging, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lors de votre utilisation du site bs-packaging.com, pourquoi elles sont utilisées, à qui elles peuvent être transmises et quels sont vos droits.
Les traitements de données personnelles sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
BOB SAC – SASU
Nom commercial : BS Packaging
105 Avenue du 4 Septembre 1944
71240 Sennecey-le-Grand – France
E-mail : contact@bs-packaging.com
Site internet : bs-packaging.com
Pour toute question concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique ci-dessus.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de notre activité de vente d’emballages et de fournitures professionnelles, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes.
Informations d’identification et de contact
- Nom et prénom
- Société ou établissement
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Adresse de facturation
- Adresse de livraison
Informations relatives aux commandes
- Produits commandés
- Montants et historique des commandes
- Mode de livraison
- Informations nécessaires à la facturation
- Échanges relatifs aux commandes, retours ou réclamations
Informations techniques
Certaines informations peuvent être collectées automatiquement lors de votre navigation :
- Adresse IP
- Type d’appareil
- Navigateur utilisé
- Informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site
- Cookies et autres identifiants lorsque ceux-ci sont utilisés
Informations relatives au paiement
Les paiements peuvent être traités par différents prestataires selon le moyen de paiement sélectionné, notamment Stripe, PayPal, par virement bancaire et, lorsque cette option est proposée, Klarna.
Les données nécessaires au paiement sont alors transmises au prestataire concerné.
BOB SAC ne conserve pas les numéros complets de cartes bancaires utilisés pour les paiements réalisés par l’intermédiaire de ces prestataires.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Gestion des commandes
Vos données sont utilisées pour :
- Enregistrer et traiter vos commandes.
- Préparer les marchandises.
- Organiser leur expédition et leur livraison.
- Établir les factures.
- Assurer le suivi des commandes.
- Gérer les retours, remboursements et réclamations.
Base légale : exécution du contrat et respect de nos obligations légales.
Création et gestion du compte client
Lorsque vous créez un compte, vos informations sont utilisées pour vous permettre d’accéder à votre espace personnel, retrouver vos commandes et faciliter vos futurs achats.
Base légale : exécution du contrat et fourniture des services demandés.
Demandes de renseignements et devis
Lorsque vous nous contactez, nous utilisons les informations communiquées afin de répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer une proposition commerciale ou un devis.
Base légale : mesures précontractuelles ou intérêt légitime selon la nature de la demande.
Communications commerciales
Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous informer de nos produits, nouveautés et offres commerciales lorsque la réglementation nous y autorise.
Selon les situations, ces communications reposent sur votre consentement ou sur notre intérêt légitime, notamment dans le cadre de relations commerciales existantes ou de certaines communications destinées aux professionnels.
Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos coordonnées à des fins de prospection commerciale à tout moment.
Sécurité du site
Certaines informations techniques peuvent être utilisées afin de détecter les comportements anormaux, prévenir les fraudes, protéger les comptes utilisateurs et assurer la sécurité du site.
Base légale : intérêt légitime de BOB SAC à assurer la sécurité de son site et de ses services.
4. Destinataires de vos données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Elles peuvent notamment être transmises :
- Au personnel habilité de BOB SAC.
- À notre hébergeur et aux prestataires assurant le fonctionnement technique du site.
- Aux prestataires de paiement, notamment Stripe, PayPal et éventuellement Klarna.
- Aux établissements bancaires pour les règlements par virement.
- Aux transporteurs chargés de la livraison de vos commandes.
- À nos prestataires comptables et administratifs.
- Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne.
Chaque prestataire reçoit uniquement les informations nécessaires à l’exécution de sa mission.
BOB SAC ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect de nos obligations légales.
À titre indicatif :
Commandes et relation commerciale : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivage des informations nécessaires pendant les délais légaux applicables.
Factures et documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales.
Données relatives aux prospects : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sauf opposition ou renouvellement de son intérêt.
Comptes clients : pendant leur utilisation puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées permettant de respecter nos obligations légales ou de gérer d’éventuels litiges.
Cookies et traceurs : pendant les durées applicables à chaque catégorie de cookie et conformément aux choix exprimés par l’utilisateur.
À l’expiration de ces délais, les informations sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation demeure légalement obligatoire.
6. Cookies
Le site bs-packaging.com peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.
Cookies strictement nécessaires
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement de la boutique, notamment pour :
- Conserver le contenu de votre panier.
- Maintenir votre session.
- Permettre la connexion à votre compte.
- Sécuriser le site.
- Réaliser le processus de commande.
- Conserver certains choix techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Ces cookies peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé.
Cookies soumis à votre consentement
D’autres services peuvent utiliser des cookies pour :
- Mesurer l’audience du site.
- Analyser la navigation.
- Mesurer les performances des campagnes publicitaires.
- Personnaliser certaines communications ou publicités.
- Intégrer certains contenus provenant de services tiers.
Lorsqu’un consentement est légalement nécessaire, ces cookies ne doivent être déposés qu’après votre accord.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis le dispositif de gestion des cookies présent sur le site.
Vous pouvez également supprimer les cookies déjà enregistrés depuis les paramètres de votre navigateur.
Le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas l’utilisation des principales fonctionnalités de la boutique.
7. Paiements
Nous proposons différents moyens de paiement pouvant faire intervenir des prestataires indépendants.
Selon le moyen choisi, certaines données personnelles et informations relatives à votre commande sont transmises au prestataire concerné afin d’autoriser et de sécuriser la transaction.
Les prestataires susceptibles d’être utilisés comprennent notamment :
- Stripe
- PayPal
- Klarna, lorsque ce service est proposé
- Les établissements bancaires concernés par les virements
Ces sociétés peuvent traiter certaines données en qualité de responsables de traitement indépendants, notamment pour la prévention de la fraude, l’authentification et le respect de leurs propres obligations réglementaires.
Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives lorsque vous utilisez leurs services.
8. Sécurité
BOB SAC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction, l’altération ou la divulgation.
Ces mesures comprennent notamment :
- L’utilisation du protocole sécurisé HTTPS.
- La limitation des accès aux informations personnelles.
- La sécurisation des comptes et systèmes informatiques.
- La mise à jour régulière du site et de ses composants.
- Le recours à des prestataires spécialisés pour le traitement des paiements.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, ces mesures sont régulièrement adaptées aux risques identifiés.
9. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires utilisés par BOB SAC peuvent traiter ou héberger certaines informations en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils doivent reposer sur un mécanisme prévu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.
Vous pouvez nous contacter pour obtenir davantage d’informations concernant les garanties applicables.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement dans les situations prévues par la réglementation.
- Droit d’opposition à certains traitements, notamment à la prospection commerciale.
- Droit à la limitation du traitement dans certaines situations.
- Droit à la portabilité de certaines données lorsque ce droit est applicable.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements reposant sur celui-ci.
Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
Exercer vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :
Par e-mail : contact@bs-packaging.com
ou
Par courrier :
BOB SAC
105 Avenue du 4 Septembre 1944
71240 Sennecey-le-Grand
France
Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation, généralement dans un délai d’un mois.
Lorsque cela est nécessaire et en cas de doute raisonnable, nous pouvons demander des informations permettant de vérifier votre identité.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
12. Données obligatoires
Certaines informations sont indispensables pour traiter une commande, notamment les informations nécessaires à la facturation, au paiement et à la livraison.
Les champs concernés sont signalés comme obligatoires lors de leur collecte.
En l’absence de ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre commande ou de fournir le service demandé.
13. Modification de cette politique
BOB SAC peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de ses services, de ses prestataires ou de la réglementation.
La version applicable est celle publiée sur bs-packaging.com.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données personnelles :
BOB SAC – SASU
BS Packaging
105 Avenue du 4 Septembre 1944
71240 Sennecey-le-Grand – France
E-mail : contact@bs-packaging.com
Site : bs-packaging.com